佛山市住房城乡建设系统信访、“市长直通车”平台工作培训会
10月22日，佛山市住房和城乡建设系统信访、市长直通车平台工作培训会在我局西二楼举行，市局、五区住建局具体负责信访工作及业务答复的工作人员共56人参加了培训。
上午由市行政服务中心欧洲杯外围赛_欧洲杯下注预测-app官网平台科副科长梁志华带领市长直通车业务骨干，对《佛山市进一步优化欧洲杯外围赛_欧洲杯下注预测-app官网平台便民热线工作方案》、《平台办理效能指数》、《平台考核办法》、《平台接诉即办实施细则》进行重点讲解，对市委留言板、人民网、集约平台等平台的答复规范，结合典型案例进行深入浅出的分析，还一并对提高业务科室办理案件的效率进行了讲解。局房地产市场监管科雷发娟副科长通过案例介绍，向参会人员分享了处理房地产类信访案件、处理群众诉求的经验及切身体会。
下午市信访局接访科李杰强科长，为大家剖析了近期全市信访的基本形势，主要特点，对信访基础业务新规进行了解读，指出信访工作中存在的共性问题，并就欧洲杯外围赛_欧洲杯下注预测-app官网平台如何做好信访工作的心得作分享交流。其后局政策法规科梁健辉同志，对《信访条例》、《广东省信访事项复查复核办法》条文进行解读，分享个人见解，结合物业管理、房屋质量安全、住房租赁、房地产市场等具体信访案件答复文书，总结归纳了信访答复中容易出现五种常见问题，指导各区进一步提升信访答复水平。
最后许应超同志就如何做好信访工作提出三点意见：一是深入贯彻落实欧洲杯外围赛_欧洲杯下注预测-app官网平台欧洲杯外围赛_欧洲杯下注预测-app官网平台加强和改进人民信访工作的重要思想，充分认识信访工作的重要意义；二是认识信访工作的艰巨性，强化责任担当，全力以赴做好信访工作；三是加强组织领导、压实工作责任，确保信访工作专项工作部署落地见效。
